出了问题一直管,不是卖完就不管了
不是说说而已,有具体承诺
买了之后一直管,不管什么时候出问题都找你。不是1年2年,是终身。
白天晚上都能找到人,不是发消息几天不回那种。有问题随时问。
机器坏了不用等维修,直接给你换新的,省心省事。
终身售后意味着:你买了瑞银信手刷MPOS之后,不管是一年后、五年后、甚至十年后,只要机器出问题,我们都管。不是卖完就失联,是真的一直都在。
通过微信或电话联系我们,说明问题
客服帮你判断是设置问题还是机器问题
小问题远程帮你解决,不用寄机器
大问题直接给你换新的,邮费我们出
整个过程不用你操心,我们来处理。你只需要联系我们就够了。
售后差距有多大,一对比就知道
| 对比项 | 瑞银信(终身售后) | 1年保修 | 无售后 |
|---|---|---|---|
| 售后时长 | ✓ 终身 | ✗ 1年 | ✗ 无 |
| 响应时间 | ✓ 7×24小时 | ✗ 工作时间 | ✗ 无响应 |
| 维修方式 | ✓ 直接换新 | ✗ 寄回维修 | ✗ 自己解决 |
| 费用 | ✓ 免费 | ✗ 过保收费 | ✗ 全部自费 |
| 安心程度 | ✓ 一直安心 | ✗ 过保焦虑 | ✗ 提心吊胆 |